Declarar el incumplimiento · Ficha de decisión 06

«Todos los datos permanecen en el país». Su arquitectura no puede garantizarlo.

Situación ilustrativa · No es un caso de cliente
La pregunta del comprador

Confirmen que todos los datos del cliente se almacenan, tratan y consultan exclusivamente en [país exigido], incluidos subcontratistas y soporte.

La configuración regional de una base de datos responde solo a una parte del requisito. No confirme exclusividad sin verificar almacenamiento, copias secundarias, soporte y acceso para la configuración propuesta. Una transferencia internacional permitida puede incumplir una regla contractual más restrictiva del comprador.

Una respuesta para adaptar

No podemos confirmar almacenamiento, tratamiento y acceso exclusivos en [país exigido] para todos los datos del [servicio, configuración y plan] propuestos. Para [categoría de datos verificada], el almacenamiento en reposo se realiza en [ubicación verificada y configuración aplicable]. Las excepciones actuales son [categoría, operación, proveedor o entidad, ubicación y finalidad; indique expresamente los hechos sin resolver]. En particular, [excepción verificada de copias, registros, soporte o acceso remoto] no está cubierta por un compromiso exclusivamente nacional. [Solo si se ha verificado: Las salvaguardas aplicables al tratamiento identificado se describen en [documento aprobado y versión].] Estas salvaguardas no satisfacen por sí mismas su requisito de ubicación exclusiva. Podemos proponer [configuración alternativa o excepción delimitada aprobadas, si existen], sujeta a [condiciones técnicas, contractuales y de despliegue documentadas]. Confirmen por [canal autorizado] si puede evaluarse esta alternativa. Mientras no conste la decisión requerida, mantendremos el requisito de ubicación exclusiva como incumplido y no describiremos el servicio como íntegramente nacional.

Sustituya cada campo entre corchetes por hechos verificados. Elimine cualquier frase opcional que no pueda acreditar. No presente esta redacción sin adaptarla.

Las condiciones que sustentan la respuesta

Declare la brecha de residencia exclusiva de datos cartografiando almacenamiento, copias, registros, subencargados y acceso remoto, sin confundir transferencia lícita y aceptación del comprador.

  • Resuelva qué incluye «datos» antes de la geografía

    Determine si la cláusula cubre contenido del cliente, datos personales, metadatos de cuenta, telemetría, adjuntos de soporte, registros de seguridad, copias y restos de datos eliminados. No sustituya implícitamente «todos los datos» del comprador por la definición más estrecha del proveedor. Por ejemplo, Microsoft EU Data Boundary distingue categorías y documenta transferencias limitadas. Muestra por qué hay que leer las condiciones de una región o perímetro; no demuestra que una excepción sea aceptable.

  • Separe residencia, acceso y recuperación

    Revise dónde permanece cada copia, dónde se realiza el tratamiento y desde dónde acceden personas o entidades autorizadas. Una base principal nacional no responde dónde se restauran las copias, dónde van los adjuntos de soporte o quién lee registros a distancia. La conmutación puede alterar el mecanismo normal justo cuando el servicio está bajo presión. Trace vías excepcionales y operativa habitual antes de asumir un compromiso absoluto.

  • Separe análisis jurídico de transferencias y adecuación a la licitación

    En contextos sujetos al RGPD, el EDPB identifica tres criterios acumulativos de transferencia del capítulo V, incluido poner datos a disposición de otro responsable o encargado en un tercer país. No todo acceso de empleados desde el extranjero recibe la misma clasificación. Privacidad o jurídico deben evaluar entidades y flujos reales. Un mecanismo legalmente permitido no cumple automáticamente un requisito contractual de país exclusivo; evalúe ambas cuestiones por separado.

Cinco vías ocultas tras una configuración regional

Asigne a cada vía una ubicación, entidad y excepción verificadas. Un campo vacío es un hecho sin resolver, no prueba de tratamiento nacional.

Contenido principal
Verifique servicio exacto, región de despliegue y categoría cubierta por el compromiso de almacenamiento.
Copias y recuperación
Compruebe réplicas, destinos de restauración, recuperación ante desastres y conservación residual tras eliminación.
Registros y telemetría
Determine si contienen información personal o de clientes y dónde se tratan.
Soporte y subencargados
Trace adjuntos, diagnósticos, integraciones y las entidades responsables correspondientes.
Acceso remoto
Identifique quién accede a qué datos y desde dónde, con qué controles; obtenga la revisión adecuada de privacidad y contractual.

Las evidencias que debe reunir

  • Inventario de vías de datos para esta oferta

    Identifique categoría, operación, país, entidad responsable, servicio y propietario de pruebas. Incluya almacenamiento principal, réplicas, recuperación, registros, soporte, analítica e integraciones opcionales realmente propuestas. Registre ubicaciones desconocidas como desconocidas. Pida pruebas de configuración a infraestructura y aplicación; un diagrama o política no vinculados al despliegue ofrecido no deben sostener toda la afirmación de exclusividad.

  • Condiciones vigentes de proveedores y límites de acceso

    Revise contratos, condiciones de tratamiento, subencargados, compromisos regionales específicos y excepciones documentadas. Compruebe que el plan propuesto admite la restricción y si requiere configuración. Identifique controles y aprobación de acceso remoto. Un resumen comercial o una lista histórica de subencargados no acreditan la vía actual propuesta. Conserve versiones y fechas de revisión junto a la respuesta.

  • Pruebas de ciclo de vida y cambios

    Compruebe exportación, investigación de incidentes, conmutación, cierre de cuenta y vencimiento de conservación. Determine quién puede cambiar geografía o activar otro servicio tras el despliegue. Para una alternativa, obtenga aprobación técnica, alcance contractual, condiciones de implementación y aceptación autorizada. No afirme que ya se aplica una restricción futura ni que las copias se eliminan al instante sin haberlo verificado.

La decisión que debe aprobarse

Responsables de aprobación
Infraestructura y aplicación verifican vías de datos; seguridad valida controles de acceso; privacidad o jurídico revisan transferencias; el responsable de ofertas y comercial gestionan adecuación, aclaraciones permitidas y compromisos.
Continuar
Continúe si la configuración verificada cumple el alcance indicado o si una decisión autorizada acepta la desviación declarada con precisión. Indique por separado qué se almacena, trata y consulta en cada lugar.
No continuar
No afirme exclusividad mientras una vía incluida esté fuera del perímetro o sin verificar. Si no puede cumplir el requisito obligatorio sin modificar, manténgalo incumplido; una salvaguarda o una frase tranquilizadora no son una excepción.
Solicitar una decisión
Eleve categorías indefinidas, entidades de acceso remoto, ubicaciones de recuperación, excepciones de proveedores o mecanismos jurídicos. Solicite una definición más delimitada por el proceso oficial, en lugar de restringir unilateralmente la respuesta.

Mantener la decisión en los archivos de presentación

Respuesta de residencia, pruebas de arquitectura, anexo de tratamiento, lista de proveedores y relación de excepciones deben describir una configuración aprobada. Una integración activada o un mecanismo de soporte modificado pueden invalidar la respuesta anterior. REQVERA se centra en la coherencia de requisitos, respuestas, pruebas aprobadas y archivos finales; esta página no evalúa arquitecturas de clientes ni certifica la licitud del tratamiento.

Ver el flujo real de control final

Alcance y fuentes de referencia

Orientación ilustrativa de respuesta. Las referencias RGPD se limitan a sus contextos y no son una regla jurídica global; países, sectores y compradores pueden imponer obligaciones distintas. No se aporta una conclusión jurídica sobre despliegues. La documentación citada ilustra alcances, no la arquitectura de REQVERA ni un sustituto universal de exclusividad. Complete o suprima cada campo condicional antes de usarlo.

  • Microsoft — What is the EU Data Boundary?

    Documentación primaria que distingue categorías, configuración y transferencias limitadas; los titulares del perímetro deben leerse con su alcance y excepciones. Revisada el 11 de octubre de 2026.

  • EDPB — Guidelines 05/2021, final version 2.0

    Orientación primaria del RGPD sobre criterios acumulativos de transferencias internacionales y casos en que tratar datos en el extranjero no constituye una transferencia del capítulo V. La evaluación jurídica sigue siendo específica de cada caso.

  • EDPB — International data transfers

    Explicación oficial de las condiciones de transferencia del RGPD; no determina aceptación contractual o de contratación de requisitos de país exclusivo.