Comment répondre à « aucun traitement par une IA externe »
La question de l’acheteurGarantissez-vous qu'aucune information client n'est traitée par des systèmes d'IA externes ?
« Non utilisé pour l'entraînement » ne signifie pas « non traité à l'extérieur ». Définissez d'abord ce que recouvrent externe et information client, puis retracez chaque flux activé. Si un flux externe pertinent reste non vérifié, ne donnez pas d'assurance générale d'absence de traitement externe.
Une réponse à adapter
Pour [service, déploiement, fonctions et périmètre contractuel désignés], [déclaration vérifiée indiquant si des informations clients sont traitées par un service d'IA externe]. Dans cette réponse, externe signifie [limite convenue : hors de l'appareil, de l'environnement client, de notre organisation ou de l'hébergeur nommé], et les informations clients comprennent [catégories de données convenues]. Pour chaque flux de traitement IA autorisé, [référence de l'inventaire approuvé] identifie l'opérateur, la finalité, les catégories de données, le lieu de traitement, la conservation et les conditions applicables à l'utilisation pour l'entraînement. [Fonction] est dans [état activé ou désactivé et contrôle effectif vérifiés], sous réserve de [conditions documentées]. Cette déclaration ne couvre pas [exclusions explicites]. Nous ne pouvons pas donner d'assurance plus large tant que [flux ou définition non résolu] n'a pas été vérifié et approuvé par [responsable]. Merci de confirmer par [canal autorisé de clarification] si ce périmètre répond à l'exigence [ID].
Remplacez chaque champ entre crochets par un fait vérifié. Supprimez toute phrase facultative que vous ne pouvez pas justifier. Ne soumettez pas cette formulation telle quelle.
La vérification de cinq flux de données
Pour chaque flux, établissez une courte ligne de preuve : opérateur, données, finalité, lieu, conservation et approbation. Une ligne manquante est une question non résolue, pas la preuve qu'aucun traitement n'a lieu.
- Inférence
- Identifiez le point de terminaison réel et l'opérateur de chaque fonction IA activée. Distinguez un modèle hébergé par le client d'un modèle exploité à distance, même si leurs paramètres sont identiques.
- Recherche et préparation
- Vérifiez l'analyse documentaire, la recherche, les représentations vectorielles et les passages sources récupérés. Le maintien d'un fichier dans son stockage d'origine ne prouve pas que son contenu extrait reste dans le même périmètre.
- Sécurité et observabilité
- Examinez modération du contenu, détection des abus, traces des requêtes et signalements d'erreurs. Vérifiez la configuration approuvée et les conditions applicables ; ne déduisez pas une conservation nulle d'une inférence sans état.
- Flux optionnels et de repli
- Vérifiez connecteurs, réglages d'activation, bascule régionale et fournisseurs secondaires. Une désactivation par défaut ne suffit pas si un autre rôle peut activer un flux non approuvé sans les contrôles annoncés.
- Interventions humaines et support
- Établissez si le support ou les collaborateurs peuvent copier du contenu client dans des outils externes, et quelles restrictions s'appliquent réellement. Distinguez politique documentée, application technique et preuves de fonctionnement.
Les conditions à vérifier
Distinguez traitement, entraînement, stockage et accès humain. Délimitez la réponse selon les flux réels de données, pas selon le nom du modèle ou un slogan rassurant.
Définir « externe » avant de choisir Oui ou Non
L'acheteur peut vouloir dire hors de son réseau, hors du fournisseur, hors d'un hébergeur approuvé ou hors d'une juridiction. Ces limites ne sont pas interchangeables. Définissez le périmètre et le sens de la réponse : Non à « envoyez-vous des données ? » diffère de Non à « garantissez-vous que vous n'en envoyez pas ? ». Demandez une clarification si le champ imposé masque cette distinction.
Distinguer quatre questions que le discours commercial mélange
Déterminez si les informations sont traitées, conservées, utilisées pour l'entraînement et accessibles à des personnes. Une politique excluant l'entraînement ne répond qu'à l'une de ces questions. Le chiffrement, un réseau privé et la marque du modèle ne prouvent pas davantage qui exploite le service d'inférence ni où les données sont traitées.
Couvrir l'usage normal et les flux exceptionnels
Retracez les instructions envoyées au modèle, les passages récupérés, les pièces jointes, les représentations vectorielles, les résultats et les journaux. Examinez les assistants optionnels, intégrations, mécanismes de repli, investigations du support et outils des collaborateurs manipulant du contenu client. Répondez au périmètre effectivement demandé par le contrat ; ne transformez pas un flux produit vérifié en affirmation non étayée pour toute l'entreprise.
Les justificatifs à réunir
Des flux propres au déploiement proposé
Obtenez le schéma revu et l'inventaire des points de terminaison de l'environnement proposé. Joignez les preuves des états des fonctions, des permissions des connecteurs et de la configuration de repli. Consignez version et date pour qu'un changement ultérieur de déploiement n'hérite pas implicitement de la réponse.
Conditions applicables aux fournisseurs et sous-traitants
Rapprochez le fournisseur, le service, la fonction et le type de déploiement des conditions actuelles, des informations sur les sous-traitants ultérieurs et des accords contractuels. La documentation Microsoft Foundry distingue par exemple inférence, stockage et lieu de traitement selon le déploiement ; elle ne promet rien pour toutes les fonctions Azure ni pour une mise en œuvre REQVERA.
Vérification et approbation attribuées
Demandez au responsable sécurité une vérification autorisée de la configuration ou des chemins réseau, lorsque pertinente. Des journaux ne constituent pas une preuve universelle d'absence. Les responsables vie privée et juridique confirment si le flux documenté satisfait les restrictions et exigences de déclaration de cet acheteur.
La décision à faire valider
- Responsables de la validation
- La sécurité ou l'architecture garantit l'exactitude des faits sur les flux. La vie privée et le juridique approuvent le périmètre et les déclarations requises ; le responsable d'offres vérifie que questionnaire et réponse contractuelle disent la même chose.
- Poursuivre
- Ne donnez une assurance délimitée que si chaque flux concerné est vérifié, si ses conditions restent vraies dans la configuration proposée et si l'acheteur accepte la limite définie.
- Ne pas poursuivre
- N'affirmez pas l'absence de traitement externe au seul motif que l'entraînement est désactivé ou que le modèle est présenté comme privé. Si le traitement externe contredit une condition obligatoire, consignez l'écart ; un paragraphe rassurant sur la confidentialité ne le corrige pas.
- Faire arbitrer
- Clarifiez si la restriction concerne inférence, entraînement, stockage, accès du support, sous-traitants ultérieurs ou lieu de traitement. Résolvez les flux inconnus avant de signer ; ne remplacez pas la demande par une intention supposée de l'acheteur.
Conserver la décision dans les fichiers à déposer
Maintenez le lien entre réponse finale, version approuvée des flux, conditions des fonctions et exceptions déclarées. Revérifiez les réponses touchées après un changement de connecteur, de fournisseur ou de déploiement. Le rôle de contrôle final de REQVERA n'établit pas à lui seul l'architecture et ne certifie pas l'absence de traitement externe.
Voir le parcours réel de contrôle finalPérimètre et sources de référence
Formulation illustrative de questionnaire, pas un incident client. Pratiques générales de réponse fournisseur, pas une qualification de la licéité du traitement. Les exemples de prestataires ne concernent que leurs services et configurations documentés ; aucune capacité de traitement de REQVERA n'en est déduite.
- Microsoft: Data, privacy and security for Foundry Models sold by Azure
Documentation primaire propre au service distinguant inférence, entraînement, stockage avec état, surveillance des abus et géographie du traitement selon le déploiement. Revérifier conditions et configuration avant réutilisation.
- Microsoft: Abuse monitoring
Documentation primaire indiquant que la surveillance des abus modifiée exige éligibilité et approbation. Une exception demandée ne prouve pas qu'elle s'applique.